受信拒否していないのに(パスワード再設定などの)メールが届きません。

受信拒否していないのに(パスワード再設定などの)メールが届きません。

英ナビ!からのメールが届かない場合には、以下内容をご確認ください。

①迷惑メールフォルダに入っている
 ご利用のメールアドレスの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

②ご利用プロバイダーの設定によって、セキュリティー上届かない
 「info@ei-navi.jp」のメールアドレスを受信許可設定をご検討ください。

 合わせてパソコンからのメールに対して、受信制限をかけている場合なども、メールが届かない場合があります。

 ※ご自身で受信制限をかけていない場合でも、ブロック設定がされている場合もあります。
 ※詳しい操作方法に関しては、ご契約のプロバイダー(携帯電話会社)様等へお問い合わせください。

メールボックスの容量がオーバーしており受信できない。
 データを削除するか容量を追加するなどして空き容量を増やし、メールを受信できるようにしてください。

 
以下、各プロバイダー様のサイトもご参照ください。
◆@docomo.ne.jp の場合
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/?icid=CRP_SER_docomo_mail_txt01_to_CRP_INFO_spam_mail_spmode

 ◆@au.com / @ezweb.ne.jp の場合
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/#au_filter-2-domain_click_to_block_match

 ◆@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp の場合
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white-only/

 ◆@ymobile.ne.jp の場合
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873

 ◆@iCloud.com の場合
https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud-iphone/mm6b1a3f8a/1.0/icloud/1.0

 ◆hotmail / Outlook の場合
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46




上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。

【英ナビ!サービスセンター】