英ナビ!からのメールが届かない場合には、以下内容をご確認ください。
①迷惑メールフォルダに入っている
ご利用のメールアドレスの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
②ご利用プロバイダーの設定によって、セキュリティー上届かない
「info@ei-navi.jp」のメールアドレスを受信許可設定をご検討ください。
合わせてパソコンからのメールに対して、受信制限をかけている場合なども、メールが届かない場合があります。
※ご自身で受信制限をかけていない場合でも、ブロック設定がされている場合もあります。
※詳しい操作方法に関しては、ご契約のプロバイダー(携帯電話会社)様等へお問い合わせください。
③メールボックスの容量がオーバーしており受信できない。
データを削除するか容量を追加するなどして空き容量を増やし、メールを受信できるようにしてください。
以下、各プロバイダー様のサイトもご参照ください。
◆@docomo.ne.jp の場合
◆@au.com / @ezweb.ne.jp の場合
◆@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp の場合
◆@ymobile.ne.jp の場合
◆@iCloud.com の場合
◆hotmail / Outlook の場合
上記で解決しない場合は、サービスセンターまでお問い合わせください。
【英ナビ!サービスセンター】